中学3年生の7月。ある女の子が、私の教室に入塾してきました。その時の成績と志望校の間には、正直かなりの差がありました。それでも彼女は、夏期講習中、朝から晩まで、教室の誰よりも必死に勉強していました。授業がない日も教室に呼んで、一緒に机に向かいました。塾内で模試まで実施して、やれることは全部やりました。それでも、結果は不合格でした。受験までの8ヶ月、彼女は本当によく頑張りました。でも、そこに至るまでの2年3ヶ月分の差は、8ヶ月では埋めきれませんでした。受験が終わった後、彼女はお母様と一緒に、菓子折りを持って教室に来てくれました。手紙もいただきました。お母様は、こうおっしゃいました。「この子には、この塾がすごく合っていました。通えてよかったです。」——結果を出せていないのに、です。手紙には、「大学受験は頑張りたい」「大学生になったら、アルバイト講師としてこの教室に戻ってきたい」と書かれていました。そこまで教室を気に入ってくれていた生徒の力に、なりきれなかった。これは、私の力不足です。同時に、もっと時間があれば——全然違う景色を、この子に見せられたはずだと、本気で思いました。

世の中には、素晴らしい教室がたくさんあります。しかし一方で、本当に教育力のある先生ほど、その価値が地域に伝わっていない。広告が上手な塾が目立ち、本当に生徒と向き合っている先生が埋もれてしまう——そんな現実を、何度も見てきました。

きっかけは、上司からのひとつの質問でした。「生徒にどう思ってほしいの?」「どんな状態になっていてほしいの?」——それに答えるところから、すべてが始まりました。変えたことは、実はたった1つです。自分が決めた「理想の状態」に対して、「どう伝えているか」「実際にどう伝わっているか」を、常に観察し続けること。広告も、看板も、授業の中身も、先生自身も、勤務する先生方も、何一つ変えていません。変えたのは、その1点だけです。それだけで、伝えていることと、伝わっていることが、少しずつ一致し始めました。そのタイミングで、問い合わせが一気に増えたんです。特に、紹介からの問い合わせが。伝えたいことと、受け取ってもらえることが一致すると、人は勝手にその話を誰かにしてくれる。それを聞いて「良いな」と思った人が、自然と来てくれるようになる。本当に、それだけでした。だからこそ、今お伝えしているブランド構築メソッドの中心には、いつもこの気づきがあります。

だから私は、広告を増やすことよりも、先生の価値を見える化し、保護者に伝わる形へ設計し、地域で選ばれ続ける教室づくりを支援しています。紹介は目的ではなく、先生の価値が正しく伝わった結果として生まれるものだと考えています。

地域の生徒に、もっと多くの学習塾の選択肢を届けたい。自分に合った塾を、自分で選べる状態をつくりたい。授業も上手で、情熱も愛情もあるのに、広告以外の方法を知らないだけの先生の存在を、もっと多くの人に知ってもらいたい。一生懸命、生徒に向き合っているのに、それが問い合わせにつながっていない先生を、助けたいんです。良い教室を作っているのに、その伝え方と伝わり方を知らないだけで、他の塾に埋もれてしまっている先生をもっと知ってもらい、「自分に合う塾がない」と困っている生徒を、たくさん指導してもらいたい。そう思っています。

関わる人を笑顔にする——先生も、その先にいる生徒も、保護者も。関わるすべての人が、笑顔になれる関係を大切にします。

誠実であること——相手が喜ばないこと、笑顔にならないことはしない。売るための言葉ではなく、届けるための言葉を選びます。

社会に貢献すること——一つの教室の成果で終わらせず、その先にいる地域と子どもたちの未来につながる仕事をします。

関 翔平(せき しょうへい)

生徒数を紹介で増やす専門家 / CareerBase代表
東京都江戸川区出身

大手学習塾でスタッフ、教室責任者として複数教室を経験。教室責任者1年目は、1年間生徒数が1人も増えず、退塾やスタッフの退職も重なり、何から改善すれば良いのか分からない状態に陥る。

当時は、生徒数を増やすことばかりを考え、目の前の数字を追い続けていた。そんな時、上司からかけられた一言が、その後の教室づくりを大きく変えた。「生徒にどう思って通ってもらいたいのか。どんな状態で帰ってもらいたいのかを考えよう。」

その言葉をきっかけに、数字だけを見るのではなく、生徒一人ひとりと向き合う教室づくりへと方針を転換。

教室の価値を見つめ直し、伝え方や関わり方を改善した結果、問い合わせは前年比130%、2年間で生徒60名増、地域で生徒数No.1の教室へと成長。200教室以上ある中、紹介による問い合わせ割合でもNo.1を達成した。新規開校した教室でも、1年で160名を超える教室へと育て上げた。

この経験を通して、一つの確信を得た。教室に価値がないのではなく、その価値を言語化・可視化し、伝わる形にできていなかった。

その後、多くの先生や教室と関わる中で、あることに気づく。自分が教室責任者時代に経験した「教室の価値が十分に伝わらない」という課題は、自分だけのものではなかった。

生徒や保護者に真剣に向き合い、日々努力している先生がいる。しかし、その想いや教室の魅力が地域に届かず、本来出会うはずの生徒との接点を持てていない先生もいる。

良い教室をつくることと、良い教室だと伝わることは別である。この気づきから、教室の価値を言語化・可視化し、伝わる形へ整えることの重要性を確信した。

現在は、その気づきと地域No.1の生徒数を実現した経験から、6つのステップに体系化した「ブランド構築メソッド」をもとに、個人塾の先生が地域で選ばれ続ける教室づくりを支援している。

目指しているのは、生徒にまっすぐ向き合う先生が正しく選ばれ続ける社会。その先に、一人でも多くの子どもたちが、本当に良い教育と出会える未来をつくることを目指している。